株式会社タヒボ通販 株式会社タヒボ通販 お電話でのご注文・ご相談は0120-79-0095 お電話でのご注文・ご相談は0120-79-0095 無料サンプル&資料請求はコチラ 無料サンプル&資料請求はコチラ

タヒボ通販トップページ > タヒボ通販社内風景
タヒボ通販社内風景

お客様により満足していただくために

私たちは専門アドバイザーの電話相談やサポートに自信があります。 お客様に、より満足し、感動していただくためにたくさんの取り組みを行っています。

朝の「お客様満足度向上ミーティング」

専門アドバイザー

私たち専門アドバイザーは、常にお客様が十分に満足いただけますよう、努力を続けています。 毎朝8時40分までの時間を、自主ミーティングの時間とし、希望者は社長から直接講義を受けられるのです。

「どう伝えたらもっと喜んでいただけるのかな?」 「お客様からこんなお声をいただいたけれど、こうしたらもっとお客様に喜んでいただけるのでは?」 お客様により満足いただけるサービスを話し合い、追求しています。 学ぶ環境が十分にあるので、お客様へのサービスをドンドン上げることが出来るのです。

夕方の「お客様満足度向上報告会」

専門アドバイザー

夕方には報告会を行い、その日にいただいたお客様の喜びの声を共有し、お客様により満足いただけるサービスを話し合い、追求しています。
ここで出た、疑問や質問を朝のミーティングで議題に出し、更にサービスの向上を目指していきます。

社内にいっぱい、お客様からの喜びの声

私達の一番のやりがいはお客様の声です。お客様に喜んでいただけることほど嬉しいことはありません。
お客様からいただいたお手紙やお写真を社内に貼っています。私達はいつもお客様の声に囲まれながら仕事をさせていただいています。

壁一面のお客様からいただいたおハガキ

お客様にご来社いただいたときにお通しする部屋の壁には、今までにお客様からいただいた、喜びの声のおハガキを飾っています。
お越しいただいたお客様もこの数に驚かれ、じっくりお読みいただいています。

壁一面のお客様からいただいたおハガキ

お客様からの贈り物~ピンクのうさぎ~

お客様からの贈り物~ピンクのうさぎ~英会話教室を経営されているお客様からのいただきものです。
風水学も研究しておられ、その年はピンク色のものを東方向に向けて飾るといいということでした。
でも、このピンクのうさぎが余りにもかわいいので、その年を過ぎた後でも、またオフィスを移転した後でも変らず東向きに飾り続けています。
風水効果ですか?!これだけお客様の輪が広がったのですから、ピンクうさぎ様々です。

たくさんのいただきものを飾らせていただいています

うさぎ以外にも、「旅行に行ったから」、「新しく趣味を始めたの」とお客様からたくさんのいただきものをいただいております。
社内のいたるところに、大切に飾らせていただいております。

頂き物

お電話でいただいたお客様からの喜びの声も共有しています

お客様からの贈り物~ピンクのうさぎ~「いつも電話をかけたら明るく元気な声で応対してくれるから、その声に元気をもらえます」 「今月のニュースレターすごくよかった」
「誕生日プレゼントのラッピングがすごく可愛くて、開けるのがもったいない!」
毎日のお客様へのお電話の中でも、嬉しいお声をいただきます。
お客様からの喜びの声を共有し、スタッフ全体のやる気、向上心を高めています。

感動していただけるサポートをするために

スタッフみんなタヒボ茶を愛飲しています

私たちは、毎日タヒボ茶を作って、社内で飲ませていただいています。
スタッフ全員が、タヒボ茶の良さを実感しています。

専門アドバイザー

「タヒボNFD」は粉末、ティーバッグタイプですと、煎じ終わった後に茶殻として 残ります。
茶殻は、窓際で干して保管しています。
毎日スタッフ全員が愛飲していますので、茶殻が沢山溜まっています。
粉末・ティーバッグタイプをご愛飲いただいているお客様は色々と茶殻を有効利用されている方が多く、いつもお客様から利用例をお聞きして驚いています。
有料でいいから譲って欲しいという方もいらっしゃるほどです。 ご希望の方はお申し付けください。もちろん無料です!

応接室に並ぶ無数の本・カセットテープ・DVD

応接室に並ぶ無数の本・カセットテープ・DVD「お客様に感動を与えたい」
これは、私達が追い求めるテーマです。
そのためには私達がより沢山のものを学び、進化し続けなくてはならないことも事実です。
そのための教材として、沢山の本を購入し、また有名・著名人のインタビューや講演のカセットテープ、DVD等を数多く買い揃えています。これらはすべて、自由にスタッフに貸し出されています。

えべっさん

応接室に並ぶ無数の本・カセットテープ・DVDえべっさんといえば商売の神様として有名です。
当社では毎年お参りに行くのですが、その時に「笹」などの縁起物を買ってくるのです。
毎年買うのですが、やはり昨年よりも成長したいという気持ちになりますので、購入する縁起物も毎年少しずつ大きくなっていくのです。そして、今年とうとうお店の方から「これ以上大きなのはないのよ!」と言われた特大サイズになってしまいました。
この縁起物のように私達も特大サイズに成長出来たらと願っています。

ありがとうカード

ありがとうカードとは、「ありがとう!」という感謝の言葉をカードに書き記すものです。
口頭でも勿論「ありがとう!」とは伝えますが、ほんのちょっとしたことでも形にすると当事者にも見えるし、第三者にも見えます。

お客様へ心のこもったサービスを提供するために、普段から「気付き」や「感謝の心」を高めるためにも、当社ではこのありがとうカードで「人の良いところを見つけて感謝する」ことに積極的に取り組むことができればと考えています。
月に一度カードを集計し、一番多かった人を表彰します。
そして集まったカードは壁に掲示していきます。

毎月300枚近く増えていくありがとうカード。
会社中の壁が、ありがとうカードで一杯です。

ありがとうカード



健康茶「タヒボNFD」商品一覧

  • ◉「タヒボNFD」
    ニューティーバッグ 30包入り
    「タヒボNFD」ニューエッセンス30包入り
    タヒボの靭皮(内部樹皮)の刻みを5gずつティーバッグに詰めた商品です。 タヒボの樹皮そのものを煎じますので、タヒボ茶本来の風味をお楽しみいただけます。
    1箱 150g
    (5g×30包)
    20,000円(税別)

  • ◉「タヒボNFD」ACE(エース)
    「タヒボNFD」ACE(エース)
    「タヒボNFD」エキスに、ビタミンEが含まれる小麦胚芽油を配合したカプセルタイプの商品です。
    1箱 91.8g
    (510mg×180球)
    25,000円(税別)

  • ◉タヒボNFD原粉末タイプ
    タヒボNFDまるごと【微粉末タイプ】
    「タヒボNFD」からエキスを抽出し、成分や風味を損なうことなくエキス末にした商品です。
    1箱 150g
    20,000円(税別)

  • ◉タヒボNFDまるごと
     タブレット 90包入り
    タヒボNFDまるごと
    「タヒボNFDまるごと」を水で手早く飲めるよう、タブレットにしました。旅行など外出時の携帯にも便利な商品です。
    1箱 180g
    (2g(6粒)×90包)
    24,000円(税別)

  • ◉「タヒボNFD」
      無料サンプルと資料
    タヒボNFD無料サンプルと資料
    「タヒボNFD」のことがよくわかるサンプルと資料を無料プレゼント!

  • ◉タヒボティーメーカー
      (マイコン煎じ器)
    タヒボティーメーカー(マイコン煎じ器)
    「タヒボNFD」粉末・ティーバッグタイプがボタン一つで簡単に煎じられます。
    標準小売価格
    25,000円(税別)
      ▼
    20,000円(税別)

  • ◉タヒボクリームピタエイド
    タヒボクリームピタエイド(新パッケージ)
    新たに4成分を配合!肌の乾燥・カサツキを防ぎ、うるおいを与えて素肌のキメを整えます。全身に使えるスキンケアクリームです。
    1本 70g
    2,700円(税別)

  • ◉タヒボのど飴 しょうが味
    タヒボのど飴 しょうが味
    大人気のタヒボのど飴。 「タヒボ粉末」原料配合、カリンエキス、しょうが粉末も配合されました。 お口に入れた瞬間からタヒボを感じていただけるようになりました。
    1袋 26g
    300円(税別)

  • ◉タヒボのど飴 ミント味
    タヒボのど飴 ミント味
    タヒボエキスとハーブエキスが入った口溶けの良い、爽やかな、のど飴です。 お口に入れた瞬間からタヒボを感じていただけるようになりました。
    1袋 35g
    300円(税別)

  • ◉美camucamu(ビーカムカム)
    美camucamu(ビーカムカム)
    毎日の美容と健康に。ビタミンCとタヒボ茶は相性が抜群!天然ビタミンCの王様カムカムを配合したサプリメント。
    1本60g
    (250mg×240粒)
    2,700円(税別)

  • ◉美cheers!化粧品
      (ビーチアーズ)
    美cheers!化粧品(ビーチアーズ)
    明るく、楽しく、キレイな毎日を応援します!うるおい効果が小ジワを目立たなくする。エイジングケア美容成分をこだわり配合第一位の化粧品。

  • ◉温熱生活
    タヒボ化粧品
    体を温めることは、健康を保つための基本です。温熱生活では、日常生活の中で無理なく体を温める商品をご提供しております。


タヒボ通販スタッフ写真

「タヒボNFD」の使用はタヒボジャパン社に限られ、無断使用及び無断転載を禁じます。無断で使用することは商標権の侵害にあたりますのでご注意ください。

(商標登録番号第4662900号)
輸入・製造元
タヒボジャパン株式会社

タヒボNFDプレミアム 本HP上で掲載している写真画像や図表等はタヒボジャパン㈱の許諾を得て掲載しています。